أعلن موقع “علي إكسبرس” الصيني عن إطلاق خدمة توصيل مجاني إلى المنازل في إسرائيل ضمن تجربة جديدة تستهدف التوسع في خدمات الشحن للمستهلكين. وفقاً لتصريحات من “شيتا” للتوصيل، الشريك الحصري في هذا المشروع، فإن الخدمة تتاح حاليًا لعدد محدود من المنتجات التي تحمل علامة “تشويس” (Choice)، والتي يضمن الموقع تسليمها مباشرة إلى باب المستهلك بدون تكاليف إضافية عند شراء بقيمة تتجاوز 45 دولار.
وأوضح شلومو نيف، نائب مدير التسويق والمبيعات في شركة “شيتا”، أن هذه الخدمة الجديدة تهدف إلى تلبية توقعات العملاء في إسرائيل، مشيراً إلى أن التجربة ستتوسع تدريجيًا لتشمل عددًا أكبر من المنتجات. وأضاف نيف: “نتوقع أن تشهد الخدمة مزيداً من الانتشار قبل موعد “يوم العزاب الصيني” في 11 نوفمبر، حيث سيتم توصيل المزيد من المنتجات مباشرة إلى المنزل”.
مزايا خدمة “تشويس” من علي إكسبرس
تتيح “علي إكسبرس” ميزة إضافية للمستهلكين عبر منتجات “تشويس” تشمل ضمان التسليم في المواعيد المحددة أو تعويض المستهلك بقسيمة شرائية. وأوضح نيف أن الشركة تقدم ضمانًا شاملاً في حال تأخر التسليم أو فقدان المنتج، مع إرجاع كامل للمال إذا لم يصل المنتج بعد 45 يومًا من تاريخ الشراء.
تأتي هذه الخطوة وسط منافسة شديدة بين مواقع التجارة الإلكترونية، حيث تسعى “علي إكسبرس” للتفوق في سوق الشحن الدولي من خلال تقليل فترات التسليم وتقديم خدمة توصيل مباشرة، ما يجعلها منافسًا قويًا لمواقع مثل أمازون وشين.
